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Perguntas Frequentes

 

1. Quanto tempo demora para meu pedido ser enviado?

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o envio, você receberá o código de rastreio.

2. Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e é informado no momento da compra. Ele começa a contar após o envio do pedido.

3. Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega.

4. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo legal, desde que o produto esteja sem uso e com a etiqueta original.

5. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito, Pix e outras formas disponíveis no checkout da loja.

6. Os produtos são iguais às fotos?

Sim, trabalhamos com fotos reais dos produtos. Pode haver pequenas variações de cor devido à iluminação ou tela do dispositivo.

7. O site é seguro?

Sim. Utilizamos tecnologias de segurança para proteger seus dados e garantir uma compra segura.

8. Como entro em contato com a loja?

Você pode falar conosco através dos canais abaixo: